Psicologia: se Vale la pena consigliare un progettista o di lavoro «sopra» (8 photos)

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Se il risultato del lavoro di male, di qua e di ragionare nulla — resta inteso che il dolore specialisti nessuno raccomandare sopra non sarà. E se vale la pena farlo, se siete soddisfatti del risultato? Per esempio, se avete bisogno di condividere i contatti di designer con amici e conoscenti? Lodare il suo lavoro professionale le risorse, lasciando recensioni? Sono indagati dal punto di vista dell’etica e della psicologia.

Anastasia Kiselev

Quando il parere chiede lo straniero
Ad esempio, l’ex contractor con il vostro permesso consegnato il tuo numero ai suoi potenziali clienti per suggerimenti e raccomandazioni. Questo è il caso, quando si può dare onesto e approfondito parere, ricordare come buona parte del lavoro e svantaggi (che, ad esempio, hanno rivelato dopo la messa). Sui principi di «informativa di revoca» diremo un po ‘ più tardi.

Se per qualsiasi motivo hanno difficoltà proprio dire «assolutamente non consiglio», il consiglio è di utilizzare semplificare la formulazione come «Sbagliato dire che non si vuole, ma e buono niente da dire». E una volta che tutto diventa chiaro.

AB Architects

Quando il parere chiede il maestro stesso dopo il completamento del progetto
In molti luoghi professionali, tra cui e su Houzz, valutazione specialistica dipende dalla quantità e qualità recensioni dei clienti. Immaginiamo che il progettista chiede di lasciare feedback sul loro lavoro. Cosa vuol dire scrivere?

Questo è davvero un problema. Il fatto è che la maggior parte dei clienti non scrive infatti nulla, ma entusiasta di lode al suo padrone. Tale opinione — «cattivo servizio». Innanzitutto è sospetto per i moderatori del sito (con grande probabilità la sua tendenza), e i potenziali clienti considerano la sua «ferita» e non prendono in considerazione. Perché è così псевдоотзывами affollata partner di fiducia per lui non c’è.

Per scrivere una recensione, che sarà utile per il progettista e darà importanti per riflessioni informazioni suoi futuri clienti, utilizzare il piano di sotto. Scrivi a:

  • Chi siete.
  • Che ordinato.
  • Quali sono stati i limiti.
  • Quali aspettative.
  • Che hanno ricevuto.

INA ЗОЛЬТМАНН _ DESIGN E DECORAZIONE D’INTERNI

Esempio di revoca, che ispira fiducia
«Siamo una giovane famiglia di periferia Lyubertsy. Ordinato progettista Irina I. progetto trilocale in nuova costruzione in fase di calcestruzzo. Questo è il nostro primo appartamento, comprato in un mutuo. Il denaro è stato un po’, e presto doveva nascere il bambino — vorrei il più velocemente possibile spostare e fare una buona “base” per molti anni. Irina ci ha offerto non solo un paio di opzioni di layout, e cioè lo schema di come spostare i mobili in 3/5/10 anni. Non mi pento di aver accettato di riqualificare (leggermente spinto il suo muro in corridoio, per mettere un capiente armadio — da parte della camera da letto hanno messo in una nicchia di un altro; si sarebbe a questo non ci avevamo mai pensato). Consigliamo a tutti di Irina, ascolta con molta attenzione il cliente, cerca di tener conto di tutti i desideri. Noi non ha mai offerto finanziariamente impossibile risolvere».

Si noti, in questo richiamo quasi nessun dolce melassa e bellissimi aggettivi, solo i fatti. Ma a loro più fiducia perché l’uomo può «provare» la situazione in se stessi e decidere se è pronto a collaborare con il maestro. E ‘ chiaro che si può scrivere non solo di buoni fatti, ma anche di tutto ciò che era in corso di realizzazione del progetto. Una volta che la procedura guidata ha chiesto il parere, dovrebbe essere pronto per il feedback onesto. Ecco perché è così importante la voce «limiti e le aspettative»: qualcuno sinceramente può pensare che 300 mila rubli abbastanza elegante per la riparazione di 100 mq in nuova costruzione mosca. E per qualcuno e 3 milioni saranno «progetto di bilancio». Più fatti, più del vostro revoca uso per i futuri lettori.

Suggerimento: Se sei un imprenditore, utilizzare la funzione di richiedere un parere su Houzz: inviare richieste dei clienti, con la richiesta di lasciare un commento. Consigliare loro il giusto schema di scrivere recensioni, spiega perché è importante. Nuovi potenziali clienti sarà più fiducia al tuo profilo, e inoltre le recensioni vi permetterà di qualificarsi a ricevere il premio Best of Houzz nella categoria «Strumenti».

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Talhaus Interior

Quando il parere chiede un collega o un buon amico
A differenza virtuale consigli — per telefono o sul sito — le conseguenze personali, le raccomandazioni possono essere compresi negativi. Soprattutto in situazioni in cui:

  • chi mi consiglia un uomo con carattere di sfida. E sapete di casi, quando a causa del suo carattere già crollato qualche (facoltativo funziona) progetti;
  • avete aggrovigliati, di parentela o relazioni gerarchiche, ad esempio, è il tuo diretto superiore. Pensate a come può influire personalmente la situazione, se questa persona è insoddisfatta del gruppo, che gli ha consigliato.

Tutti sanno che non è possibile mescolare personale e professionale, ma in realtà molti non possono far fronte a questo compito. Se una persona di esprimere il credito? Затаит se l’offesa? Se insinuare che si potrebbe e intervenire in расхлебывание suoi problemi in cantiere, visto che non hai avuto la decenza di offrire tali «pseudo-работничков». Se si può fare errate conclusioni circa la vostra professionalità, la vostra capacità di capire le persone e l’individuazione di partner per la cooperazione? Se si risponde «sì, tutto è possibile», meglio lasciare il telefono guidata con sé.

Conclusione: Non suggerisca un servizio o una squadra di persone con cui si ha paura di rovinare il rapporto. Formulazione per il rifiuto può essere così: «non voglio loro di raccomandare». E tutti. In questo momento più difficile sopportare una pausa e di non mettersi in spiegazioni, perché non vuole dare consigli. Solo mentalmente contare fino a dieci, questo è sufficiente.

Studio Enjoy Home

Se un amico ha bisogno di un altro servizio
Immaginate la situazione: ha collaborato con il designer solo in parte il progetto e rendering. E il tuo amico vuole un set completo di servizi, tra cui architettonico supervisione. Quando si consulta un professionista, è l’impressione che si commettete per quello che ha fatto il suo lavoro in modo efficiente. Tuttavia, in realtà si e non sai quanto questo imprenditore bravo proprio in autentico vigilanza, e di votare questo spesso non è possibile.

Conclusione: Non suggerisca uomo — incoraggiare il servizio di cui avete goduto. Assicurarsi di effettuare la prenotazione-precisazione del tipo: «Hanno montato ci abbaini, e siamo rimasti soddisfatti. Come loro con pavimenti di piastrelle e opere — non lo so, non posso dire nulla». In questo caso, se le piastrelle cadere il secondo giorno, la tua coscienza è pulita. Tuttavia, un simile approccio — con riserva — universale adatto per tutte le situazioni connesse con le raccomandazioni, che si tratti di costruzione, di lavoro o manicure. E proprio perché nella formula «generico richiamo» di un comma 2 — «che ordinato».

Vlad Mitrichev

Se può essere divulgate norme sulla privacy
Designer professionista capisce quali informazioni importanti e riservate, e che non c’è, e non sarà a sinistra e a destra di parlare di ciò che si è appreso durante il lavoro sul progetto. Ma chi può garantire allo stesso modo per una squadra di operai? Tali garanzie non c’è. Il costo della riparazione, casa, spesa per i mobili su misura, quali posizioni è sottoscritto dall’Italia sono solo un piccolo assaggio di ciò che può di voi. E se queste informazioni si riveleranno inutili mani, è difficile valutare i danni.

Conclusione: Non suggerisca amici imprenditori, se è importante mantenere il segreto щепетильную informazioni.

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Che fare, se ancora è stato consigliato, e tutto è andato storto
L’interior design è soggettivo caso. A qualcuno piace lo stile del designer, e qualcuno no. Questo non svaluta la vostra esperienza di successo, è solo che tutte le volte in modi diversi. E anche questo non vuol dire che hai commesso un errore, consigliando di persona, e non si trasforma così in una sfortunata consigliere, che non vale la pena fidarsi.

Ma se in questo momento importante per voi un uomo ti dice: «beh mi hai mandato, essi non capiscono nulla nel design!» — sarà difficile mantenere la calma e la fiducia in se stessi. Dovrà prendere alcune misure per difendere razionale punto di vista — almeno nella mia testa.

Denis Vasiliev

È importante esprimere solidarietà e rammarico, che il lavoro non ha avuto fortuna. Anche se una persona direttamente accusa di nulla, è importante parlare di questo fatto, per evitare fraintendimenti e подпорченных relazioni.

L’importante è NON chiedere scusa. Perché la vostra parte di responsabilità si è conclusa nel momento in cui hai detto che l’ultima cifra del telefono. Da quel momento tutta la responsabilità di ciò che accade tra il cliente e il progettista (squadra costruttori), si trova solo su di loro, e lei non c’entra niente.

Allora, che cosa ricordare
1. Non consulti i comfort e servizi di un buon amico e le persone da cui parere è molto dipenda. Così sarà più tranquillo lo stesso.

2. Se avete consigliato qualcosa amici, non c’è bisogno di contare i possibili errori del contraente per i suoi. O scusa per loro.

3. Se mi consigliate necessariamente cerchiamo di contesto: in quali condizioni e quali servizi goduto personalmente.

4. Attivamente incoraggiare i professionisti per servizi specialistici. Questo è il posto giusto per riassumere il lavoro di squadra e di dare un buon maestro possibilità di trovare un nuovo cliente.

5. Perdere tempo tolo specifici recensioni — quelli che aiuterà altre persone a fare scelte significative. Vuota lode nessuno si preoccupa. Utilizzare пятичастным piano di inizio dell’articolo.

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IL TUO TURNO…
La vostra partecipazione, ci avete cos’è che ti è piaciuto come hai lavorato con il designer, ma consigliare non lo sono diventati. Perché?