Psychologie: is het de moeite Waard om te adviseren een ontwerper of werken op de «volgende» (8 foto ‘ s)

0
15

Momenteel te zien in: NL

Klik op «toevoegen» in het artikel op uw website of blog.

Als het resultaat van slecht hier en daar is er niets te bespreken, het is duidelijk dat verdriet geen experts raden het niet. En als het de moeite waard als je tevreden bent met het resultaat? Bijvoorbeeld of je wilt delen, contacten met vrienden en kennissen? Tot lof van zijn werk op professionele middelen, het verlaten van feedback? Juist vanuit het oogpunt van de ethiek en psychologie.

Anastasia Kiseleva

Wanneer een review vraagt de vreemdeling
Bijvoorbeeld, een voormalige aannemer met uw toestemming gaf uw nummer naar hun potentiële klanten voor feedback en aanbevelingen. Dit is het geval als je het kunnen geven van een eerlijke en grondige review, herinneren we ons hoe de goede kant werkt en de tekortkomingen (die, bijvoorbeeld, bleek na levering). Op de principes van «informatieve feedback» we praten later.

Als u om welke reden het moeilijk vinden om te zeggen «raden», raad ik je aan gebruik te maken van een gestroomlijnde bewoordingen als: «de Armen hebben niet willen zeggen, maar goed ook niets te zeggen». En zodra het duidelijk wordt.

AB Architecten

Wanneer een review vraagt de meester na de voltooiing van het project
In veel professionele podia, zoals op Houzz, een specialist waardering is afhankelijk van het aantal en de kwaliteit van opdrachtgever beoordelingen. Stel je voor dat de ontwerper vraagt u om u te verlaten mening over zijn werk. En wat er precies iets te schrijven?

Het is echt een probleem. Het feit dat de meeste van de klanten zegt in feite niets, maar enthousiaste lof van zijn meester. Dergelijke ervaringen zijn «een slechte dienst». Ten eerste, hij wordt verdacht door de moderators van de site (met een hoge waarschijnlijkheid van het verwerpen van hem), en uw potentiële klanten zien hem als «stranded» en geen rekening houden. In feite een dergelijke pseudoactive overvolle Internet — vertrouw ze niet.

Een review te schrijven, die nuttig is voor de ontwerper en geven het belangrijk om te overwegen de informatie voor toekomstige klanten, met het plan hieronder. Schrijven:

  • Wie je ook bent.
  • Wat is besteld.
  • Wat waren de beperkingen.
  • Wat zijn de verwachtingen.
  • Ontvangen.

INNA SOLTMANN _ ONTWERPEN EN INRICHTEN VAN INTERIEURS

Een voorbeeld van feedback dat wekt vertrouwen
«We zijn een jong gezin uit de voorsteden van Lyubertsy. Besteld de ontwerper Irina I. project drie-kamer-appartement in nieuw gebouw in de fase van het beton. Dit is ons eerste appartement gekocht, een hypotheek. Geld was een beetje, en was al snel geboren te worden kind zou sneller te bewegen en het maken van een goede «uitvalsbasis» voor vele jaren. Irina bood ons niet alleen een paar van de opties plan, namelijk een regeling te verplaatsen van de meubels in 3/5/10 jaar. Heb er geen spijt van dat ingestemd met de herontwikkeling (verplaatst de kleine muur in de gang om grote kledingkast — de slaapkamer is gevestigd in een nis is een ander; je zou hebben gedacht). Alle adviezen Irina, zeer zorgvuldig luistert naar de klant en probeert om aan alle aanvragen. Aan ons, die ze nog nooit bood ons een zeer zware financiële beslissingen te nemen.»

Merk op dat in dit advies is er bijna geen zoete siroop en mooie bijvoeglijke naamwoorden, alleen de feiten. Maar meer vertrouwen omdat mensen kunnen «proberen op» de situatie en beslist of hij bereid is om samen te werken met de meester. Het is duidelijk dat je kunt schrijven, niet alleen op de goede feiten, maar alles dat in de loop van het project. Sinds de meester vroeg mening, hij moet klaar zijn voor eerlijke feedback. Dat is de reden waarom het zo belangrijk punt», beperkingen en verwachtingen»: iemand die heel oprecht denken dat 300 duizend roebel is genoeg voor een elegante reparatie van 100 vierkante meter in Moskou in het nieuwe gebouw. En voor iemand en 3 miljoen zal worden «budget-project». Hoe meer feiten, hoe meer uw mening is van gebruik voor toekomstige lezers.

Tip: Als u een aannemer, kunt u een verzoek voor een review over Houzz: aanvragen verzenden naar klanten vragen om een review. Adviseren van de juiste methode van het schrijven van de review, leg uit waarom dit belangrijk is. Nieuwe potentiële klanten meer vertrouwen in uw profiel, en daarnaast beoordelingen zal u toelaten om in aanmerking te komen voor de award van Beste van Houzz in de categorie «Service».

OVER HET ONDERWERP…
Binnen Houzz: Hoe krijgen we het Beste van Houzz in het volgende jaar

Talhaus Interieur

Wanneer een review vraagt een collega of een goede vriend
In tegenstelling tot de virtuele advies per telefoon of op de website — de gevolgen van persoonlijke aanbeveling kan worden, met inbegrip van de negatieve. Vooral in situaties waarbij:

  • de persoon die u zijn bevelen — een man met een complex karakter. En u weet over gevallen als gevolg van de eigenaardigheden van zijn karakter is al uit elkaar aan het vallen sommige (niet noodzakelijkerwijs reparatie) projecten;
  • u hebt de ingewikkelde verwantschap of hiërarchische relaties, bijvoorbeeld, is uw direct leidinggevende. Bedenk hoe je het kunnen reflecteren persoonlijk op de situatie, als deze persoon is niet blij met het team dat je hebt geadviseerd.

Iedereen weet dat je niet kan vermengen van persoonlijke en professionele, maar velen kunnen niet omgaan met deze taak. Of mensen je vertellen om te beweren? Zal koesterde een wrok? Komt er een hint die je kunnen helpen bij rasklinivanie zijn problemen op de site, omdat je slim genoeg te bieden zoals «fun-werknemers.». Als hij zou kunnen maken onjuiste conclusies over uw professionaliteit, uw vermogen om mensen te begrijpen en vinden van partners voor samenwerking? Als je antwoord «Ja, het is heel goed mogelijk», is het beter om te vertrekken van de telefoon wizard zelf.

Conclusie: Niet aan te raden een dienst of een team van mensen met wie je bang te verwennen relaties. Formulering voor weigering kunnen zijn: «ik wil niet raden». En dat is alles. Op dit moment is het meest moeilijk om te pauzeren en niet om te genieten in het uitleggen waarom het niet willen geven van aanbevelingen. Gewoon mentaal tot tien tellen, dit is genoeg.

Studio Genieten Van Thuis

Als vriend moet een andere gunst
Stel je een situatie: je samen met de designer is slechts een deel van het project en visualisatie. En je vriend wil een complete set van diensten, met inbegrip van architectonisch toezicht. Wanneer u advies van een professional, is de indruk dat je instaan voor het feit dat hij het werk goed te doen. Maar in feite weet je niet hoe je deze aannemer is goed bij de auteur toezicht, en de schatting is vaak onmogelijk.

Conclusie: Niet aan te raden persoon adviseren de service die u gebruikt. Zorg ervoor dat het maken van een reservering-verduidelijking als: «Zij verzamelden ons op de zolder Windows, en we waren tevreden. Ze zijn voorzien van tegel-werk — ik weet het niet, ik kan niets zeggen». In dit geval, als de tegel zal vallen op de tweede dag, uw geweten reinigen. Echter, een dergelijke benadering — met reserveringen — universele past voor alle situaties met betrekking tot de aanbevelingen, of het nu de bouw, het gebruik of manicure. En omdat in de formule van de «universele verklaring» is een point-2 — «wat u heeft besteld».

Vlad Mitrichev

Als kan worden vrijgegeven om de privacy
Een professionele ontwerper begrijpt welke informatie is belangrijk en vertrouwelijk, en wat niet, en zal niet worden links en rechts om te praten over wat hij heeft geleerd tijdens het werken aan uw project. Maar die kan instaan dezelfde manier voor een team van medewerkers? Er zijn geen garanties. De kosten van uw reparatie aan huis, de uitgaven voor meubilair, wat is de specifieke positie van het schrijven van Italië hier is een kleine lijst van wat te weten over je. En als u vindt deze informatie in de verkeerde handen, het is moeilijk om de schade te beoordelen.

Conclusie: Niet aan te raden aan vrienden aannemers, als je nodig hebt om geheim te houden gevoelige informatie.

Olimpstroyservis

Wat te doen als u nog steeds geadviseerd en het ging allemaal mis
Het interieur is een subjectieve kwestie. Iemand zal net als de stijl van de ontwerper, en iemand — nee. Dit niet, dan vervalt uw goede ervaringen, alleen hangt er van af. En dit betekent niet dat je een fout hebt gemaakt, adviseren van persoon, en maakt u dus een goede raadgever die niet mag worden vertrouwd.

Maar als nu een persoon belangrijk voor je zegt, «nou je me hebt aangeraden, ze weten niets over het ontwerp!» — u vindt het moeilijk om kalm te blijven en vertrouwen. Zal hebben om actie te ondernemen om het verdedigen van een rationeel oogpunt — in ieder geval in mijn hoofd.

Denis Vasiliev

Het is belangrijk om te Express medeleven en spijt van dat het werk ging het mis. Zelfs als de persoon die je niet direct de schuld van, het is belangrijk om dit te bespreken feit om te voorkomen omissies en verwend relaties.

Het is belangrijk om NIET te verontschuldigen. Omdat je een deel van de verantwoordelijkheid afgesloten op het moment dat u de naam van het laatste cijfer van uw telefoon. Sinds die tijd, de verantwoordelijkheid voor wat er gebeurt tussen de klant en de ontwerper (team bouwers), ligt slechts op hen, maar je kunt het niet helpen.

Dus, wat te onthouden
1. Het niet raadplegen van de diensten van goede vrienden en mensen wiens mening je enorm afhankelijk zijn. Het zal makkelijker voor je.

2. Als u iets te bevelen aan uw vrienden, u hoeft geen rekening te houden met de mogelijke fout van uw aannemer. Of om zich te verontschuldigen voor hen.

3. Als raden — zeker tot het geven van de context: in welke omstandigheden en welke diensten u gebruikt persoonlijk.

4. Actief stimuleren van professionals voor gespecialiseerde diensten. Dit is de juiste plaats om de balans van de gezamenlijke werk en geven een goede kans op het vinden van een nieuwe klant.

5. Tijd verspillen tgebouw, specifieke feedback — zij die anderen helpen om weloverwogen keuzes te maken. Leeg lof is niet interessant zijn voor iedereen. Gebruik peticesti plan vanaf het begin van het artikel.

ZIE OOK…

  • Psychologie: Hoe om te beslissen over interieur veranderingen
  • Psychologie: Hoe om te leren om te luisteren en te horen…
  • Psychologie: Waarom denken we dat de buren het gras is groener


HET IS JOUW BEURT…
Delen hebt u ooit iets dat u graag, hoe u gewerkt met de ontwerper, maar aan u aan te bevelen. Waarom?